Verslo laiškai

 

VM_klientaiDalyviai išmoks:
  • verslo raštų stiliaus bei administracinės kalbos ypatybių;
  • atpažinti ir vengti pagrindinių kalbos klaidų;
  • taisyklingai sudaryti sakinius;
  • rašyti pardavimo laiškus (pristatymai, aiškinimai, informavimas);
  • rašyti padėkos laiškus klientams;
  • tinkamai atsakyti į kliento pretenzijas;
  • rašyti kitus laiškus (informavimas dėl skolos, sąskaitų paaiškinimas).
Mokymo programos trukmė - 16 akad. val.