Pardavimas telefonu

 

VM_pardavimaiDalyviai išmoks:
  • įveikti skambinimo baimę;
  • naudoti teigiamo įspūdžio kūrimo kalbant telefonu priemones;
  • tinkamai pasiruošti pardavimo skambučiui;
  • pagal skambučio tikslą paruošti pokalbio scenarijų;
  • įveikti sekretorės „filtrą“ kalbėdami telefonu;
  • greitai ir tiksliai išsiaiškinti kliento poreikius;
  • pateikti neatremiamą pasiūlymą;
  • pristatyti prekę ar paslaugą ir atsakyti į prieštaravimus;
  • sudaryti teigiamą įspūdį pokalbio pabaigoje.
Mokymo programos trukmė – 16 akad. val.